O uso deste site para reserva de um transfer é condicionado pela aceitação dos termos e condições a seguir. A pessoa, que fez as reservas, assume a responsabilidade por eles e aceita todos os termos e condições a seguir para e em nome de cada membro do grupo

Responsabilidade 

Quando duas ou mais pessoas são incluídas na mesma reserva, a pessoa que fez a reserva aceita estes mesmo termos e condições por ela e restantes membros do grupo actuado como um agente todos os membros.

Reservas 

Express Shuttle Transfer Servico de Porta a Porta

- Operadas das 08h00 às 20h00 - 7 dias por semana e 360 dias por ano - (25 a 26 de dezembro + 1 de janeiro Este Servico NAO esta disponvel)

Transfer Privado

Reservas Telefônicas

Quando uma reserva é feita por telefone, esta está sujeita  a que  o cliente aceite todos os nossos termos e condições..

Pagamentos

O pagamento é feito ao condutor em dinheiro [euros] de preferência incluído a ida e o regresso  depois de chegar ao hotel. Em seguida ao pagamento, o condutor lhe dará "uma Pick up voucher", que voçe dará ao motorista da viagem de volta em vez de lhe dar o  dinheiro.
Todavia  você também pode efectuar o pagamento online (antecipadamente); usando PayPal, sendo deste modo o nosso motorista informado automaticamente e assim você não vai precisar fazer mais nada.
No entanto, se você realmente não preferir pagar tudo de uma vez, não há problema, você pode pagar por cada viagem separadamente!

Alterar a sua Reserva

Se você aumentar o número de passageiros do grupo ou alterar a rota, antes do tempo de viagem, uma nova re-citação será necessário. A nova taxa pode diferir da taxa anteriormente. Se um veículo extra é necessário, Madeira-Airport-Transfers irá aconselhá-lo sobre a melhor alternativa disponível. As alterações de reserva on-line não são aceites dentro de um período de 12 horas antes de viajar. Se desejar fazer alguma alteração, entre em contacto com "Madeira Airport Transfers"

Confirmação de e-mail 

Depois de ter concluído a sua reserva de transfer ,nós enviaremos um e-mail de confirmação dessa mesma reserva, no prazo máximo de 24 horas,onde constará o seu itinerário completo. Este deve ser apresentado ao condutor ou representante. No caso de você não receber uma confirmação dentro de 24 horas após  reserva  entre em Contacto Conosco imediatamente. Quando os transfer são reservados on-line 12 horas antes de seu voo, você não receberá nenhuma confirmação por e-mail devido a reserva ser feita  muito perto da hora de chegada.

Não nos responsabilizamos por erros de reserva, como data do voo incorreta, hora, endereço de retirada / entrega. Os detalhes da reserva são de responsabilidade do cliente.

Cancelamentos

Cancelamento GRATUITO até 12 horas antes da retirada

Você pode cancelar uma reserva (i) telefonando para o número fornecido no e-mail de confirmação

Temos o direito de cancelar a reserva mediante aviso limitado ou imediato em qualquer circunstância, incluindo, entre outros, a insolvência de um provedor de serviços de transporte. Em circunstâncias em que cancelamos devido a problemas relacionados ao Fornecedor de Serviços de Transporte e / ou ao veículo aplicável que deveria ser usado na Viagem, usaremos nossos esforços razoáveis para providenciar o fornecimento de um veículo alternativo, mas em períodos de alta exigir que não seja possível. Quando o notificarmos do cancelamento da reserva 48 horas ou menos antes da hora da coleta, você receberá uma devolução de todo o dinheiro já pago por você em relação à reserva.

Voo Reclassificado ou Cancelado

Em caso de alterações de horário do vôo ou cancelamentos do mesmo por motivos fora do controlo dos passageiros "Madeira Airport Transfers" reorganiza o transfer em conformidade, logo que sejamos informado das respectivas alterações, pelo menos 24 horas antes da chegada ou do regresso.

Bagagem

Cada passageiro tem uma margem de tolerância de uma mala e peça de bagagem de mão. Se trás bagagem extra, por exemplo: carrinhos, cadeiras de rodas, sacos de golfe ou qualquer outro fora do normal, por favor informe-nos na caixa de mensagem no formulário de reserva ou no contacto do site; garantindo assim que temos conhecimento da bagagem extra. Podemos ter de enviar um carro maior geralmente sem custos extra. A falta de notificação terá custo extra como consequência se o excesso de bagagem necessitar de  transporte adicional.

Não nos responsabilizamos por itens danificados ou perdidos em trânsito. Sua propriedade é inteiramente de sua responsabilidade.

Cadeira de Bebe

Os Transfers Privados usufruem de bancos de crianças gratuitamente contudo estes  devem ser pedidos no momento da reserva do transfer. Nestes mesmos transfers , bebés e crianças contam como uma pessoa visto ocuparem um lugar e cinto de segurança. Nos transfers partilhado, bebés e crianças contam como uma pessoa visto ocuparem um lugar e cinto de segurança.

Seguros 

Todos os nossos motoristas, passageiros e Táxis são Licenciado pela D.R.T.T. e com segurados. No entanto, embora todos os cuidados sejam sempre tomados , os seus bens são inteiramente da sua responsabilidade e portanto não podemos ser responsabilizados por perdas ou danos. Os clientes são, portanto, aconselhados a verificar o seu próprio seguro de viagem.

Atraso do voo

– Se o seu voo estiver atrasado e a sua espera comprometer as nossas obrigações para com o(s) outro(s) passageiro(s), poderá ser necessário sairmos do aeroporto antes da sua chegada.

Nesse caso, faremos todos os esforços para acomodar o(s) passageiro(s) sempre que possível na próxima transferência disponível, mas isso pode envolver alguma espera de sua parte.

Tempo de Espera no Aeroporto

On Express Shuttle O tempo máximo de espera pelo Shuttle no aeroporto é de 60 minutos a partir do momento em que faz contato com o motorista da" madeira-airport-Transfers.com".

Em transfer privados nao ha tempo de espera no aeroporto

Quando você reservar o transporte partilhado para o aeroporto, não podemos garantir uma hora exato. Transfers partilhado podem ser atrasadas até 50 minutos

Esperamos aproximadamente 1 hora após o seu horário de desembarque no Aeroporto da Madeira. Se houver algum problema com a bagagem, desde que você nos aconselhe enviando um membro de sua equipe para nos encontrar nas chegadas, ficaremos felizes em esperar por você até que o problema seja resolvido. fornecido na sua papelada.

Atrasos dos transfers

"Madeira-Airport-Transfers" usará todos os meios possíveis para assegurar que o (s) veículo (s) chegam a tempo ao seu destino. 
Contudo não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso alcance.
Se por qualquer motivo o veículo para o transfer da partida estiver atrasado mais de 5 minutos da hora de colecta programada, ligue para "Madeira-Airport-Transfers",  cujo nome e número de telefone são fornecidos no voucher ou e-mail de confirmação.

Servico Shuttle podem atrasar em até 60 minutos

Pickups

Você deve garantir que, no horário de embarque e em todos os momentos durante os tempos de espera referidos, um dos passageiros tenha com eles um telefone (ou outro meio de comunicação semelhante) ligado e acessível através do número de contato fornecido durante o processo de reserva.

Em todos os serviço de transporte, é necessário estar pronto para sair de sua acomodação com pelo menos 15 minutos de antecedência e estar preparado para a possibilidade de o motorista também chegar até 10 minutos atrasado.

Se o local de retirada não for fácil de localizar ou aparente da estrada, você deve fornecer detalhes precisos para ajudar o motorista a localizar os passageiros no local de retirada. As informações adicionais devem ser digitadas na caixa 'Observações' no site e devem incluir, sem limitação, informações sobre estradas não marcadas, arranjos de portões de segurança ou portões específicos de acesso e saída.

O Veículo e o Motorista aguardarão os Passageiros por até 15 minutos, onde o Local de Coleta estiver em outro local que não seja um aeroporto.

Se os Passageiros não puderem encontrar o Veículo e o Motorista no Horário de Embarque, é essencial que você entre em contato com o Fornecedor de Serviços de Transporte o mais rápido possível para solicitar a reorganização do Horário de Embarque. Você reconhece e aceita que o Fornecedor de Serviços de Transporte se reserva o direito de recusar quaisquer alterações irracionais ao Tempo de Coleta e / ou à Viagem.

Se o Provedor de Serviços de Transporte não for informado de qualquer mudança desejada nos arranjos pelos Passageiros, é provável que o Veículo e o Condutor não estejam no Local de Captação quando os Passageiros chegarem (e, em qualquer caso, o Provedor de Serviços de Transporte seja não é obrigado a concordar com essa alteração).

Nem nós nem o Provedor de serviços de transporte somos responsáveis por viagens com falha se os detalhes que você forneceu na reserva estiverem incorretos.

Como o Provedor de Serviços de Transporte alocará um Veículo e um Motorista a uma Reserva, e o Motorista terá passado um tempo viajando e aguardando no Local de Coleta e retornando do Local de Coleta, você reconhece e aceita que, em o evento de uma Jornada com falha devido a:

Você não terá direito a qualquer reembolso em relação à Reserva e nem nós nem o Fornecedor de Serviços de Transporte terão qualquer responsabilidade perante Você ou qualquer Passageiro em relação à Viagem ou Reserva que falhou.

Nossa Responsabilidade 

Se falharmos em cumprir com estes Termos, seremos apenas responsáveis pela perda e por danos por si sofridos como consequência previsível da nossa violação dos mesmos ou da nossa negligência, e apenas até ao valor da tarifa que pagou. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível nem consequencial. Não seremos responsáveis por violações, que tenham sido produzidos por acidente, evento de fora do nossa alcance, ou na sequência de requisitos legais ou administrativos.

Eventos fora do Nosso Alcance

Congestionamento de Transito,Guerra, distúrbios civis, actos terroristas, vandalismo, conflitos laborais, problemas técnicos com o transporte, aeroportos fechados ou congestionados,  catástrofes naturais ou nucleares, incêndios, condições de tempo severo, acidentes causando atrasos no seu transporte, cumprimento dos pedidos da polícia,  atrasos do tráfego imprevistas, problemas causados por outros clientes ou outras circunstâncias que afetam a segurança dos passageiros ou qualquer outro evento similar estão fora da nossa responsbilidade.

Comer & Beber

Os passageiros não estão autorizados a beber bebidas alcoólicas ou comer nos nossos veículos.

Alcool / Comportamentos Abusivos

Nós reservamos o direito de recusar transportar qualquer pessoa que se apresente estar sob a influência de álcool ou drogas e / oucujo comportamento é considerado abusivo e pode constituir uma ameaça para o condutor, o veículo ou o outro passageiro(s).

Fumar

Madeira-airport-transfers.com cumpre com a directiva de Não Fumar em todos os seus veículos.

Reclamações

Reclamações  só são admitidas por escrito e entregues ao condutor. Não são aceitos créditos em caso de atraso, antes ou durante o transfer causados por eventos fora de nosso controle.

Protecção de Dados

Todos os dados dos nossos clientes são utilizados apenas para fornecer um bom desempenho do transfer. Os dados não estão visíveis a qualquer outra pessoa.

Leis e Jurisdição

A Lei Portuguesa é que governa estas condições em todos os aspectos.